榜樣的力量 | 執行力先鋒標兵風(fēng)采(二)


2022-10-28 來(lái)源:愛(ài)濤物業(yè)查看次數:3057

       圍繞“執行力提升”年度主題,全體愛(ài)濤人真抓實(shí)干,攻堅克難,涌現出了一批先進(jìn)模范,他們勤勉務(wù)實(shí),勵精篤行,用真情和熱血彰顯了奮發(fā)圖強、敢為人先的愛(ài)濤風(fēng)采,讓我們一同向榜樣看齊,向先進(jìn)看齊。


01 周尹 碧水棲庭管理處主任

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       “把員工當成朋友,把業(yè)主當成家人”是周尹的口頭禪,平日里,她既是員工眼中努力、優(yōu)秀的領(lǐng)導者,也是業(yè)主口中貼心、敬業(yè)的服務(wù)者,更是大家心中愛(ài)崗敬業(yè)的愛(ài)濤典范。熱愛(ài)學(xué)習的她即使工作再忙,每天也一定會(huì )抽出兩個(gè)小時(shí)用于讀書(shū)和提升專(zhuān)業(yè)知識,只為做到比好更好,比高更高。

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       身為黨員的她,走在前,沖在前,主動(dòng)發(fā)揮先鋒模范作用。今年夏季高溫異常,加之小區廣場(chǎng)水池由于被淤泥雜草堵塞,開(kāi)始散發(fā)臭氣,業(yè)主們不堪其擾,面對反饋,一向雷厲風(fēng)行的周主任說(shuō)干就干,在她的帶領(lǐng)下,員工們團結一心,不懼高溫和巨大的工作量,全部扎進(jìn)了水池的清理工作中,用自己滿(mǎn)身的淤泥小區這個(gè)“大家庭”換來(lái)了清新的環(huán)境,經(jīng)過(guò)不懈努力,水池問(wèn)題有效解決,夸獎和贊美的聲音也多了起來(lái)。“只要我們團結一致,工作一定會(huì )越做越好”周尹滿(mǎn)懷信心地說(shuō)道。


02 李濤濤 市民中心管理處保安主管

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       李濤濤同志入職至今,凡事從客戶(hù)的角度出發(fā),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所需,解客戶(hù)之所憂(yōu)。近期,由于市民中心辦公區域裝修,個(gè)別甲方工作人員被安排到臨時(shí)的場(chǎng)所辦公,大量的冷風(fēng)從互通口往房間里倒灌,客戶(hù)直呼吃不消,李濤濤得知后,立馬找來(lái)廢舊紙板進(jìn)行裁剪并將互通口堵住,解決了冷風(fēng)倒灌問(wèn)題,用一個(gè)貼心小舉動(dòng)收獲了信任和感謝。

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       9月底的一天,正在外圍巡邏的他,突然聽(tīng)到有市民在樓上大喊:“東邊有人要跳河了,趕緊來(lái)人??!” ,趕往現場(chǎng)后,只見(jiàn)一個(gè)小伙正準備翻越欄桿,由于情況緊急,加之小伙子頑固對抗,救援工作一度陷入僵局,在兩名救援人員拉住小伙的間隙,李濤濤耐心與對方溝通,安撫其情緒,終于趁其身體疲乏之際把他解救了上來(lái)。

       剛到岸邊,小伙的情緒依然十分激動(dòng),李濤濤繼續關(guān)心詢(xún)問(wèn),終于從言語(yǔ)中探尋到了他的家庭信息,聯(lián)系其家人趕往現場(chǎng),經(jīng)過(guò)耐心勸說(shuō),小伙平靜下來(lái),心結也徹底打開(kāi),由衷地表達了感謝。

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03 張永平 天俊悅府管理處管家

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       “今天一分付出,明天一分收獲”是張永平的座右銘,作為一名管家,他不怕以高要求對待自己,時(shí)刻朝著(zhù)100%響應率的目標不斷努力,哪怕是下班時(shí)間,也依舊耐心回復業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題。對待工作,他盡心盡責,對待業(yè)主,他有求必應,勤勉務(wù)實(shí)是他工作的真實(shí)寫(xiě)照。

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       天俊悅府19棟住著(zhù)兩位80多歲的高齡老人。由于愛(ài)人臥病在床,劉奶奶便負責照顧起了愛(ài)人的日常起居,這對于一個(gè)年邁的老人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是難上加難。了解完情況后,張永平一有空便會(huì )主動(dòng)上門(mén)為老兩口打掃衛生、更換床單,力所能及地為二老提供幫助,再聽(tīng)聽(tīng)老先生對劉奶奶微弱的“嘮叨”,讓劉奶奶非常感動(dòng)。

       創(chuàng )建文明城市期間,張永平忙碌的身影再次穿梭在社區街道,出現在小區樓棟的各個(gè)角落。清理樓道雜物、補種綠化裸土、整改環(huán)境死角......衣服被汗水浸濕已是家常便飯,每天下班后,他背后就泛起了一層鹽霜。


04 張海珍 天俊華府管理處管家

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       張海珍同志是公司“認真做實(shí)獎”的獲得者,也是執行力提升主題的忠實(shí)踐行者,她以勤懇踏實(shí),認真負責的態(tài)度對待工作,自始至終保持著(zhù)積極向上的工作作風(fēng),“真誠是我打動(dòng)業(yè)主的關(guān)鍵”張海珍如是說(shuō)。平日里只要業(yè)主有需要,她都會(huì )全力以赴幫助解決,也正因如此,在她負責的區域,憑借超高的業(yè)主滿(mǎn)意度幾乎做到了零投訴。

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       今年汛期為保證雨天排水暢通和環(huán)境美觀(guān),張海珍和同事們攜手花費一周的時(shí)間,對西區7棟12個(gè)單元開(kāi)展專(zhuān)項清理工作,對天臺、落水口附近的的雜物進(jìn)行了細致入微的清理,再苦再累也沒(méi)有絲毫怨言。平日里,她也會(huì )積極為小區老人開(kāi)展志愿服務(wù),從健康管理到衛生清潔,都能看見(jiàn)她的身影,用貼心和細心收獲了業(yè)主的舒心和安心。

05 金東 榮御府B地塊管理處工程員

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       “一日為兵,終身為民,這是我義不容辭的責任”,他是一名退伍軍人,也是2010年貴州抗旱救災先進(jìn)個(gè)人,退伍后的金東依然以軍人的標準要求自己,在工作上親力親為地解決業(yè)主的每一個(gè)難題,他說(shuō):“只有和廣大業(yè)主和諧相處,用心真誠,工作才能順利開(kāi)展!”,無(wú)論酷暑寒冬,無(wú)論刮風(fēng)下雨,哪里有需要金東就奔向哪里。

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       注重專(zhuān)業(yè)技能的他,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的思想,平日里積極掌握新知識,鉆研新方法,用行動(dòng)展現愛(ài)濤人的風(fēng)采。8月末,小區一戶(hù)業(yè)主購買(mǎi)新能源汽車(chē),由于沒(méi)有提前與經(jīng)銷(xiāo)商預約安裝充電樁,遇上了充電難題,金東得知情況后,耐心與業(yè)主溝通安裝前的準備工作,并主動(dòng)提出運用自己的專(zhuān)業(yè)技能?chē)L試幫忙安裝充電樁,成功解決了業(yè)主的困擾,在用微笑回應完業(yè)主的感謝后,便又趕往下一處工作地點(diǎn)......

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在愛(ài)濤

一個(gè)榜樣就是一個(gè)標桿

一個(gè)典型就是一座豐碑

講看齊,見(jiàn)行動(dòng)

執行力提升,我們在路上!



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