物業(yè)管理開(kāi)放日 | 走進(jìn)愛(ài)濤物業(yè) 零距離感受物管服務(wù)

    提起物業(yè)管理，大家首先想到的是保安或保潔。殊不知，設備的維護也是物業(yè)管理的一項重要工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理，使物業(yè)設備處于最佳運營(yíng)狀態(tài)，延長(cháng)建筑物和設備使用壽命的同時(shí)，得到保值、增值。 

    為使業(yè)主更加深入了解我司對園區設施設備的日常維護、保養、操作、保潔等工作，增強物業(yè)服務(wù)對業(yè)主的透明度，我司于近日開(kāi)展了居住類(lèi)項目“物業(yè)管理開(kāi)放日” 參觀(guān)活動(dòng)，邀請業(yè)主們走進(jìn)家園，使業(yè)主們身臨其境的接觸相關(guān)設施設備的運行、維護、保養等，了解物業(yè)核心的管理運行！

▲天俊華府·實(shí)景

    業(yè)主代表們在各項目主任和工程部負責人帶領(lǐng)下，對園區監控室、生活水泵房、消防泵房、配電房、電梯機房等多個(gè)板塊設備房進(jìn)行了參觀(guān)。在參觀(guān)消防監控室時(shí)，我司為業(yè)主們詳細地講解了正在運轉的消防監控設備，同時(shí)對消防監控設備定期檢測及數據記錄情況進(jìn)行了說(shuō)明和展示。

▲實(shí)景·空調機房

▲實(shí)景·消防泵房

▲實(shí)景·生活泵房

▲實(shí)景·配電房

    第一次走進(jìn)設備房的業(yè)主們，對物業(yè)設備的管理運營(yíng)充滿(mǎn)了好奇。面對大家的提問(wèn)，我司工程人員從園區內設備的日常巡查、維護、保養，到后臺的操作、維修都分別進(jìn)行了詳實(shí)地解答。隨行參觀(guān)的業(yè)主感同身受的說(shuō)：“真沒(méi)想到在園區優(yōu)質(zhì)的環(huán)境背后，是一群愛(ài)濤物業(yè)人日復一日、年復一年堅守在自己的崗位上默默的付出，有力保障了園區設施設備正常運行?！?

▲陽(yáng)光花都·參觀(guān)監控室

▲天俊華府·參觀(guān)監控室

▲碧水棲庭·參觀(guān)電梯機房

▲天俊悅府·參觀(guān)生活水泵房

▲香檳園·參觀(guān)消防水泵房

▲東方廣場(chǎng)·參觀(guān)泵房

▲明發(fā)江灣城·參觀(guān)泵房

    接下來(lái)，讓我們跟隨業(yè)主們的腳步一探愛(ài)濤服務(wù)的園區環(huán)境吧。

▲天俊悅府·園區參觀(guān)

▲榮御府·門(mén)崗參觀(guān)

    通過(guò)項目處主任的專(zhuān)業(yè)講解，讓業(yè)主們身臨其境接觸了小區相關(guān)設施設備，感受了愛(ài)濤物業(yè)人每天的工作，加強了小區物業(yè)工作者與業(yè)主之間的交流和溝通，讓業(yè)主真正的認識愛(ài)濤物業(yè)、了解愛(ài)濤物業(yè)、走進(jìn)愛(ài)濤物業(yè)，進(jìn)一步增強業(yè)主對我司物業(yè)管理工作的信任與支持。

▲實(shí)景·兒童樂(lè )園

▲實(shí)景·園區道路

    參觀(guān)完的業(yè)主表示，有了愛(ài)濤物業(yè)這個(gè)生活服務(wù)大管家，大家居住于此更安心、更放心，同時(shí)對物業(yè)工作人員的辛勤付出，紛紛點(diǎn)贊表示感謝。

    物業(yè)管理開(kāi)放活動(dòng)，一方面讓業(yè)主更多地了解物業(yè)服務(wù)的工作內容和專(zhuān)業(yè)性，另一方面在活動(dòng)中，也讓我們充分了解業(yè)主們的期望和要求，促進(jìn)了雙方的互動(dòng)和交流。

▲天和國際·聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)

▲現場(chǎng)會(huì )議溝通

    我司各項目管理處對于在活動(dòng)中業(yè)主提出的意見(jiàn)做了詳細記錄，并在現場(chǎng)制定了整改方案。

    此次“物業(yè)管理開(kāi)放日” 活動(dòng)增加了我司物業(yè)管理透明度，客戶(hù)能夠更加全面了解到我司的設施設備管理，充分感受到我司“親情服務(wù)每一天·讓生活更加美好”的服務(wù)理念。今后，我們將會(huì )更廣泛的收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，持續改進(jìn)物業(yè)管理工作，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。