愛(ài)與堅守同行 ——天和國際管家吳華琴

 2020年的春節，注定是不平凡的一年?！靶鹿跔畈《尽背蔀槟甓茸顭衢T(mén)的詞，一群24小時(shí)始終堅守在崗位的物業(yè)人，他們配合醫院和政府的號召，始終奔波在第一現場(chǎng)，不辭辛勞逐一排查,努力掌握一手疫情動(dòng)態(tài)，用血肉之軀構筑一線(xiàn)防疫墻,默默無(wú)聞地服務(wù)、守護著(zhù)業(yè)主的人身安全，成為2020年最靚麗的一道風(fēng)景。

 天和國際管理處管家吳華琴大年初二接到通知便第一時(shí)間取消年假，義無(wú)反顧的回到工作中來(lái)，一直堅守在崗位第一線(xiàn)，協(xié)助社區、派出所在小區走訪(fǎng)業(yè)主600余戶(hù)，電話(huà)回訪(fǎng)300余戶(hù)，面對業(yè)主，始終堅持快速響應并積極解答業(yè)主的各種疑問(wèn)、滿(mǎn)足業(yè)主的需求。同時(shí)，積極配合政府部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注在家隔離觀(guān)察對象20余戶(hù)，并為其提供買(mǎi)米買(mǎi)菜、回收生活垃圾等服務(wù)；每天高負荷的工作運轉，沒(méi)有半點(diǎn)怨言。

 同時(shí)，吳華琴也帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)有10多人的保潔團隊，工作之外，她對員工也十分關(guān)心，更是團隊的定海神針，讓員工們感覺(jué)到踏實(shí)又溫暖。她知道很多同事內心十分擔憂(yōu)，便每天早晚親自為每一位員工測量體溫，并與員工談心：“想想我們在武漢一線(xiàn)的戰士們，只要我們做好防護，其實(shí)疫情沒(méi)有想象中的那么恐怖，相信很快就會(huì )過(guò)去的，我們要與疫情抗擊到底，才能守護好社區的每一位業(yè)主?！?/span>

 在抗疫一線(xiàn)，他們沒(méi)有尊貴的社會(huì )地位，有的只是默默奉獻。但他們憑借著(zhù)一顆為業(yè)主服務(wù)的心、憑著(zhù)自己的使命與責任，默默地守護著(zhù)每一位業(yè)主和住戶(hù),譜寫(xiě)著(zhù)歲月靜好的樂(lè )章。正是這樣一群平凡的人，匯聚了不平凡的力量，收獲了許多來(lái)自業(yè)主、業(yè)委會(huì )的肯定和認可。（愛(ài)濤物業(yè)天和國際管理處 杭莉）