業(yè)主鑰匙再現
2019-09-04 來(lái)源:愛(ài)濤物業(yè)查看次數:1860
9月4日下午16:30分,碧水棲庭客服中心的電話(huà)想起來(lái)了。來(lái)電的是瘦西湖北門(mén)的保安員,說(shuō)是撿到一把鑰匙,根據鑰匙上愛(ài)濤公司logo背面的管理處電話(huà)打過(guò)來(lái)的。隨即客服便把此事報給了主任助理馬強。馬強得知后,立即丟下手頭的工作驅車(chē)前往瘦西湖。十五分鐘之后,馬強佩戴著(zhù)工作證,團員示范崗牌,出現在了瘦西湖北門(mén)的保安室。這讓瘦西湖保安們一陣驚訝道“你們物業(yè)服務(wù)這么好,這么遠還跑過(guò)來(lái)幫業(yè)主拿”。拿回鑰匙后根據鑰匙上的門(mén)禁卡信息進(jìn)行了卡片檢測,了解到是49幢401的業(yè)主。當我們敲開(kāi)朱阿姨家的門(mén)時(shí),一家人正在吃飯??头鷲倖?wèn)道:“您好,我們是物業(yè)的,打擾您了!請問(wèn)您家最近是否丟了鑰匙?”朱阿姨驚呼:“是啊,你怎么知道的?昨天我家老頭去瘦西湖附近釣魚(yú),回來(lái)鑰匙就找不著(zhù)了!”胡悅答:“我們接到瘦西湖保安的電話(huà),說(shuō)我們有業(yè)主的鑰匙在那邊。于是我們工作人員便開(kāi)車(chē)取了回來(lái)。”說(shuō)著(zhù)拿出鑰匙交到業(yè)主的手中:“我們每家每戶(hù)的門(mén)禁卡都存有業(yè)主的信息,這樣一來(lái)就知道是您家的鑰匙了!”朱阿姨感慨道:“我們的物業(yè)服務(wù)簡(jiǎn)直太周到了,太令人意外了!”
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