“筆尖”賽真章，“練兵”強本領(lǐng)|愛(ài)濤物業(yè)舉辦第九屆“匠心筑夢(mèng)，精致服務(wù)”員工技能大賽

為發(fā)揚工匠精神，增強專(zhuān)業(yè)技能，打造復合型人才隊伍，強化物業(yè)管理服務(wù)能力，更好地為業(yè)主提供服務(wù)。9月24日，我司舉辦第九屆“匠心筑夢(mèng)，精致服務(wù)”員工技能大賽。來(lái)自各個(gè)項目的近400名參賽選手齊聚賽場(chǎng)，同臺競技，共赴這場(chǎng)崗位技能大賽，以拼搏奮進(jìn)的姿態(tài)展現新時(shí)代物業(yè)人的精神風(fēng)貌，共同踐行工匠精神。

 筆底有煙霞，競賽礪尖兵。本次大賽從“理論+實(shí)操”兩個(gè)維度進(jìn)行考核，設置了物業(yè)管理知識筆試、秩序維護、保潔技能、會(huì )務(wù)接待、工程維修等競賽項目。將專(zhuān)業(yè)知識和技能比武進(jìn)行雙向融合，對選手的操作規程、操作安全常識等多方面進(jìn)行綜合測評，真正做到以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促訓、以賽強服務(wù)的目的。讓每一位愛(ài)濤人將服務(wù)標準銘記于心，落到實(shí)處，達到“補短板，強技能”的效果，從根本上提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

只有夯實(shí)理論基礎，才能更好地運用于實(shí)操。物業(yè)管理知識考試現場(chǎng)井然有序，選手們以扎實(shí)的理論知識為基礎，以現場(chǎng)管理經(jīng)驗為翔翅，以個(gè)人項目管理運籌帷幄為專(zhuān)長(cháng)，全神貫注、細致認真，努力交出優(yōu)秀答卷。

參賽選手們以理論搶答和現場(chǎng)演講展開(kāi)角逐。搶答環(huán)節中，選手們嚴肅認真，每個(gè)搶答都展現了大家的臨場(chǎng)反應能力。搶答得分前6名的選手以“我的一天”為主題，進(jìn)行現場(chǎng)即興演講，他們講述了自己一天的工作流程及親身經(jīng)歷的案例與感受，以愛(ài)感化，以情動(dòng)容，展現出愛(ài)濤優(yōu)秀的客服團隊應有的才能，他們用專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)心，贏(yíng)得了現場(chǎng)評委和觀(guān)眾的陣陣歡呼。

會(huì )務(wù)人員從儀容儀表、專(zhuān)業(yè)形體動(dòng)作以及會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后的服務(wù)內容這三大部分進(jìn)行比拼。參賽選手身姿挺拔、儀態(tài)優(yōu)雅、舉止大方、動(dòng)作規范，展現出我司會(huì )務(wù)服務(wù)人員的技能水平和精神面貌，贏(yíng)得了評委們的肯定與贊揚。

工程維修師傅嫻熟地拿著(zhù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工具，用從容的心態(tài)，過(guò)硬的技術(shù)站在操作臺前，將一個(gè)個(gè)看似復雜的圖紙逐步破解安裝。

保潔人員著(zhù)裝整潔得體，精神抖擻，動(dòng)作嫻熟地使用抹布、拖把、笤帚等，每一個(gè)細節都展現著(zhù)作業(yè)技能的精湛與專(zhuān)業(yè)，使得環(huán)境煥然一新，體現了愛(ài)濤人對業(yè)主美好生活的真心守護。

以?shī)^斗成就夢(mèng)想，以實(shí)干贏(yíng)得未來(lái)。經(jīng)過(guò)一天的激烈角逐，一批理論知識扎實(shí)、技能嫻熟、綜合素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀選手和團隊脫穎而出，本次競賽一共產(chǎn)生了個(gè)人一等獎7名、二等獎7名，三等獎7名，團體一等獎1名、二等獎1名、三等獎1名。領(lǐng)導們依次為獲獎選手和團隊進(jìn)行了頒獎并表示祝賀，也對全體參賽人員們的優(yōu)秀表現表示贊揚。